2016.04.17 長榮航空 初試
這是我第一次考空服員
很多應考資訊、攻略、注意事項,都是從網路上許多經驗豐富的空服姊姊們學來的
經驗不足的我,只是想給跟自己一樣有空服夢的女孩們一點經驗分享
當天的心情、場景、畫面 都深深烙印在我的腦海裡....
-----2016.03.25 長榮線上履歷登錄截止-----
-----2016.04.01 收到長榮初試通知-----
(還記得當時在畢旅,一邊玩心裡面還一直想著我到底有沒有過)
-----2016.04.17 長榮初試當天-----
★初試通知:
後面還會有一些 需攜帶的證件、注意事項等 (要耐心看清楚喔)
*另外還要記得帶尺,算心算的時候很好用!
這天終於到來,其實從決定考空服員那刻,腦子裡第一個畫面就是穿著長榮制服的樣子
對於長榮有種莫名的憧憬阿
因為自己是個有點粗心的人,所以前一天一再檢查要帶的資料有沒有全部帶齊
深怕自己因為粗心而錯失機會,那我一定會想殺了自己
我是4/17號最早的那個梯次也就是 8:00
我從學校(在中壢)搭計程車過去大約20分鐘,我起床的時間是 5:00
聽起來好像有很多時間可以準備,但就是要這樣!
尤其對髮妝之類不熟的女孩們
我的簡易法式包頭和化妝都是從網路上自己看影片學來的
( 之前有想說給別人弄,問了一下學校附近的什麼新娘髮妝~~~ 要800$!而且因為我的時間很早還要加錢,所以決定就都自己來 )
我綁的包頭是最簡單的那種法式包頭,練習過很多遍,但有時手感就是會不好!(還是其實是自己練習不足,硬要怪手感)
初試當天我綁了五次... (.極度要求完美)
弄一弄大約7:30出發,到長榮大樓時大約7:50
那時門口已經有好多人了,我有個朋友也是8點的場次,她7:30就到了,那天似乎7:35就開始放人進去(之前都聽說是前15分鐘才會放人)
給警衛看了一下通知信和身分證後就進去了
這裡就是大樓入口,進去前大口深呼吸,記得踏進去就是要保持完美的備戰狀態!
★保持你最甜美的笑容
☆早安午安謝謝請對不起 時時掛嘴邊
準備好了之後就進去吧~~~~~~~~
(抱歉照片拍得很歪斜...)
一進長榮大樓,就有許多溫柔又美麗的工作人員指引你到幾樓報到(好像是5樓? 有點忘了)
原諒我這個鄉巴佬在這裡浮誇一下,真的有種劉姥姥進大觀園的感覺
裡面乾淨明亮又很大,這樣的環境真的讓人很想進去工作
到5樓看身分證跟通知單
報到完後,工作人員會給你號碼牌要掛在脖子上(記得要時時注意號碼牌有沒有擺放在正面)
我不太清楚之後等待面試的地方是哪裡,反正就是好幾個長桌,桌上都會有編號
工作人員發號碼牌給你的時候會告訴你坐在哪個編號的區域,後來才知道桌上的編號就是你的考場
(像我是在705的小房間)
等待的時候真的好~緊~張~阿~阿~阿
大家補妝的補妝,整理頭髮的整理頭髮,練習廣播詞的練習廣播詞,發呆的也是有
我則是很定不下心來(完全沒心看什麼廣播詞) 於是我就一直保持微笑地東張西望
然後不斷給自己心理建設(不要緊張,緊張會表現不好、平常心就好....巴拉巴拉)
現在想起來真好笑
之後工作人員會開始叫場次,我很快就被叫到了,5個人一組往705去
(我們是走樓梯到7樓)
那一層樓好像有很多間面試小房間,房間外面有10張椅子,我們上去之後就直接入座
來讓我娓娓道來當時等待的情景和心情....
在我來考試前聽很多人說:一進到長榮大樓裡一定要一直 笑 (露齒笑那樣種)
因為會有人偷偷幫你打分數
對我來說露齒笑那麼久,笑容也是很尷尬的,我覺得不太好看....(我說我啦)
但其實似乎沒那麼嚴重,我在外面等待時也沒看到姐姐打分數之類的
所以如果你像我一樣笑到嘴很酸,我是覺得可以稍微放鬆一下沒關係~
還記得我一坐下來等的時候就看到有一批人從705走出來,他們那組 5個人取3個
後來又進去一批是 5取2
沒錯
這一切就是這麼直接這麼 活 生 生
出來後大約等3分鐘就會公布
拿到一張通知小白紙:可以前往下一關
沒拿到的:姊姊會請你把號碼牌還給她,包包拿一拿就可以回家了
很殘酷但沒辦法這就是現實阿~
在外面等待時有兩個姊姊會告訴你注意事項,流程大致如下↓
先敲門,考官說請進之後再進去,記得向考官問好,手上的廣播詞還沒輪到你不能先翻來看
就定位後考官會請我們一個一個依序唸,輪到你時,再一次向考官問好
然後先報上編號(仔細聽是要報名字還是編號),就可以開始了
唸完後記得說謝謝,等整個都結束後,最後一位離開的記得關門
她們真的人都很好、很親切,這讓我的緊張感減少了一點點點點點
然後就輪到我了
我是第3個,打開門後我們進去時都有陸續向考官問早問好(一定要記得哦!)
地板上會貼12345
大概就像上面這樣
房間蠻小的,跟考官離很近
就站在自己的圓點點( 我當時還找不到,直接站到黃色點點去)
之後就一個一個照順序到黃點點念廣播詞
要注意自己的站姿和走路的儀態喔!
進去前姊姊會給你一張紙 ,紙的左邊有一張圖,上面是英文小短文,最下面則是台語的廣播詞
可能是第三個的原因吧,輪到我的時候沒那麼緊張了,
英文短文內容大概是跟機上電子儀器設備有關的短文
我蠻建議英文廣播詞可以到長榮航空的官網和他們的機上雜誌看看,
進到官網後找「關於長榮」頁面中的文章練習(記得調成英文)
台語廣播詞大概是
1.請各位旅客把護照收好,拿出登記證準備登機
2.機長與機組人員祝你們一切順利,旅途愉快。
出來後,我們這組是5取5,真的很幸運~~~~~~~
接下來就繼續闖關囉
小體檢
拿著通過的小白紙,我開心地依指示前往下一關
到一間很像會議室的房間,開始填寫一些資料,並檢查英文成績是否符合資格等等...
接下來則是去做個小體檢
*量身高、體重
*抬一個有點重的行李箱放到一個我覺得有點高的櫃子上
(我有點小吃力,畢竟還要裝出一副沒什麼且很優雅的樣子 我的身高才161...)
*問診就問:會不會經痛? 有沒有開過刀?
*護士阿姨會摸摸你的手再摸摸你的手臂,然後叫你把手舉起來
*蹲下起立
小體檢大概就到這裡結束
適職測驗
再來就是到一間很大的會議室做筆試
筆試之前也會有人講解如何正確寫應徵人員資料表
修改完後就要交出去了,所以要仔細的檢查喔
一次發下適職測和心算兩個測驗的題目
先考心算,共五題,考試時間十分鐘。記得帶尺方便計算!
題目是長這樣
考完之後接著考適職 共10題
這是我印象中當日的考題,給大家參考參考
◆和難相處的同事一起執勤你會如何應對?
◆長榮最重視道德心,若你成為長榮一員,你如何發揮道德心?
◆如果親朋好友托你從國外買東西,你要如何因應?
◆對於公司請假須提出證明有何看法?
◆如果有客人不滿意你的服務怎麼辦?
◆公司要簽聘僱合約你的看法是?
◆年度調薪時發現自己的績效不好,你會怎麼辦?
◆以空服員的身分接受媒體訪問有麼想法?
◆是否贊成公會?
◆對於颱風天仍需出勤有何看法?
每題都要寫哦,硬掰也要掰出字(不要寫太少,一句話帶過那樣感覺很敷衍)
考卷收回後,會告訴大家什麼時候公佈複試通知
要注意信箱和簡訊
今天的長榮初試日就~結~束~了~
不管結果如何,盡力表現就很棒
希望大家都能順順利利過關
最後附上夢想進入的公司大樓
